Obchodní podmínky

Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Ligkaconfl (dále jen „poskytovatel") a zákazníky využívajícími služby opravy mobilních telefonů a souvisejících elektronických zařízení.

Odesláním poptávkového formuláře zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Předmět služeb

Poskytovatel nabízí služby v oblasti:

• Diagnostiky a opravy mobilních telefonů
• Výměny poškozených komponent (displej, baterie, konektory)
• Softwarových oprav a aktualizací
• Záchrany a obnovy dat
• Poradenství v oblasti mobilních technologií

Objednávka služeb

Zákazník může služby objednat prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo osobně na provozovně poskytovatele.

Po přijetí objednávky poskytovatel kontaktuje zákazníka za účelem upřesnění detailů zakázky a předběžné kalkulace ceny.

Závazná objednávka vzniká po odsouhlasení cenové nabídky zákazníkem a předání zařízení k opravě.

Ceny služeb

Ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na modelu zařízení a rozsahu poškození.

Konečná cena opravy je stanovena po provedení diagnostiky a je zákazníkovi sdělena před zahájením opravy.

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Diagnostika

Před zahájením opravy je provedena diagnostika zařízení za účelem identifikace závady.

Pokud zákazník po provedení diagnostiky odmítne opravu, může být účtován poplatek za diagnostiku dle aktuálního ceníku.

Realizace opravy

Předpokládaná doba opravy je zákazníkovi sdělena při přijetí zakázky. Tato doba je orientační a může se změnit v závislosti na dostupnosti náhradních dílů nebo rozsahu práce.

O dokončení opravy je zákazník informován prostřednictvím e-mailu.

Převzetí zařízení

Zákazník je povinen vyzvednout opravené zařízení do 30 dnů od oznámení o dokončení opravy.

Při převzetí zákazník obdrží daňový doklad a záruční list, pokud je na opravu poskytována záruka.

Záruka

Na provedené opravy poskytuje poskytovatel záruku v délce uvedené na záručním listě, standardně 6 měsíců.

Záruka se vztahuje na závadu, která byla předmětem opravy, a na použité náhradní díly.

Záruka se nevztahuje na:

• Mechanické poškození vzniklé po opravě
• Poškození způsobené nesprávným používáním
• Poškození způsobené vniknutím kapaliny
• Zásahy třetí strany do zařízení
• Běžné opotřebení

Odpovědnost

Poskytovatel nenese odpovědnost za data uložená v zařízení. Zákazníkovi je doporučeno provést zálohu dat před předáním zařízení k opravě.

Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené okolnostmi nezávislými na jeho vůli.

Reklamace

V případě nespokojenosti s provedenou službou má zákazník právo uplatnit reklamaci.

Reklamaci je možné uplatnit osobně na provozovně nebo písemně na e-mailové adrese [email protected].

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů zákazníků se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na webových stránkách poskytovatele.

Řešení sporů

Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky.

V případě sporu se strany pokusí o smírné řešení. Pokud nebude dosaženo dohody, je příslušným orgánem k řešení sporu soud podle sídla poskytovatele.

Závěrečná ustanovení

Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Aktuální znění je vždy k dispozici na webových stránkách.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.

Kontakt

Ligkaconfl
Technická 1247/8
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]

Poslední aktualizace: Leden 2024